참고AI타임스
플래티어, 패션 커머스 플랫폼에 에이전트 기반 검색 서비스 적용
커머스 도메인에서 에이전틱 커머스(Agentic Commerce)의 실제 도입 사례 및 사용자 인터페이스를 참고할 수 있음.
요약
AI·DX 전문 기업 플래티어가 에스엠케이티앤아이의 신규 패션·슈즈 커머스 플랫폼 '슈마커플러스'에 에이전틱 커머스 서비스 '젠서 디스커버리(genser Discovery)'를 12일 적용했다. '슈마커플러스'는 스니커즈부터 액세서리까지 다양한 글로벌 브랜드 상품을 취급하는 종합 슈즈 쇼핑 플랫폼이다. 신발은 용도나 상황에 따라 조건이 복잡해 기존 키워드 검색만으로는 상품 선택이 어렵다는 특징이 있다. '젠서 디스커버리'는 고객이 챗봇과 대화하듯 세부적인 조건을 입력하면 AI가 의도를 파악해 맞춤형 상품을 추천해 주는 검색 솔루션이다. 이를 통해 사용자는 번거로운 필터링 없이도 자신의 취향에 최적화된 슈즈를 손쉽게 찾을 수 있게 됐다.
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원문 제목 플래티어, ‘대화로 상품 검색하는 AI 검색 채널’ 패션 커머스 플랫폼에 탑재
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