기획예산처 "전자정부, AI 시대 맞춰 에이전트 기반으로 재설계 필요"

요약

김건민 기획예산처 과장은 8일 열린 '리얼 서밋 2026'에서 과거의 성공에 머물러 있는 전자정부 시스템을 AI 시대에 맞게 근본적으로 혁신해야 한다고 강조했다. 기획예산처는 업무 효율과 보안 강화를 위해 삼성SDS의 협업 솔루션 '브리티웍스(Brity Works)'를 도입하여 문서, 채팅, 화상회의 등을 클라우드 환경에서 통합 운영하고 있다. 특히 이동 중에도 실시간 의사결정이 가능한 모바일 업무 환경을 구축해 기존의 파편화된 업무 흐름과 보안 문제를 개선했다. 시스템 도입 과정에서는 단순 시연이 아닌 약 한 달간의 실사용자 평가를 거쳐 업무 품질과 확장성 등을 검증했다. 앞으로 공공 부문은 단순히 기능을 나열하는 방식에서 벗어나 이용자 상황에 맞춘 개인화 서비스와 클라우드 기반의 통합 AX를 지향할 방침이다.

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