Claude Max 20x, 미사용 30분 만에 사용량 0%→100% 급증 및 오작동 청구 논란

요약

한 레딧 사용자가 Claude를 전혀 사용하지 않았음에도 'Max 20x' 플랜 비용이 청구되고 사용량이 30분 만에 0%에서 100%로 급증하는 오류를 겪었다고 보고했다. 해당 사용자는 인지하지 못한 사이에 Max 20x 구독료와 자동 충전 요금이 결제되었으며, 설정 확인 결과 지출 한도가 2,000유로로 설정되어 있었다고 밝혔다. Claude Code 인스턴스는 연결되지 않은 상태였으나 사용량은 11시 9분 11%에서 11시 40분 100%로 가파르게 상승했다. 사용자는 즉시 추가 사용 기능을 비활성화하고 Anthropic 측에 채팅과 이메일로 문의한 상황이다. 이번 사례는 플랫폼의 과금 시스템 오류나 보안 관련 이상 현상일 가능성이 제기되고 있어 사용자들의 주의가 요구된다.

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