KT, AI 기반 UX 디자인 시스템 'KDS 2.0' 도입…개발 효율화

요약

KT가 AI 사용자 설계(UX) 디자인 시스템인 KDS 2.0을 도입하여 디지털 서비스 개발 효율과 이용 경험 일관성을 강화했다. KDS 2.0은 AI가 디자인 기준을 직접 활용하는 'KDS 하네스'를 지원하며, 이를 통해 AI 모델 플랫폼 토큰팩토리 개발 기간을 기존 8개월에서 2.4개월로 단축했다. 10월 도입된 메시지 생성 에이전트는 문구 작성, 검수, 다국어 번역 기능을 통해 작성 시간을 5분 이내로 줄이는 등 업무 효율을 극대화하고 있다. 월 1억 7000만 건 규모의 안내 메시지 용어를 직관적으로 개선했으며, 오는 20일에는 전 채널의 문구를 점검하는 가입자 언어 에이전트를 선보일 예정이다. KT는 향후 외부 협력사와 AI 디바이스까지 KDS 적용 범위를 점진적으로 확대할 계획이다.

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