OpenAI(오픈AI), ChatGPT(챗GPT)에 'Businesses' 베타 출시…검증된 비즈니스 프로필·AI 에이전트 도입

요약

OpenAI가 ChatGPT 내 기업용 서비스인 'Businesses in ChatGPT' 베타 버전을 새롭게 출시했다. 이번 업데이트를 통해 기업은 인증된 비즈니스 프로필을 생성하고 AI 기반의 'Business Agents'를 도입할 수 있게 된다. Business Agents는 고객 응대를 지원하고 고객 탐색 인사이트를 제공하는 기능을 수행한다. 현재 이 기능은 미국 내 적격 온라인 비즈니스를 대상으로 우선 제공된다. 이번 변화를 통해 ChatGPT는 단순 AI 어시스턴트를 넘어 기업과 고객을 직접 연결하는 AI 기반 커머스 플랫폼으로 진화하고 있다.

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