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오픈AI, 기업용 에이전트 운영 플랫폼 '프레즌스(Presence)' 발표

일반 API 아닌 FDE 전담 배치 방식. 정책·권한·평가 통합 운영, 대기업 도입 검토 대상.

요약

오픈AI가 기업의 실시간 음성 에이전트와 챗봇 운영을 지원하는 엔터프라이즈 플랫폼 '프레즌스(Presence)'를 22일(현지시간) 제한적 일반 공급(Limited GA) 형태로 발표했다. 이 플랫폼은 단순히 AI 모델을 제공하는 것을 넘어 정책 관리, 권한 제어, 성능 평가 및 지속적인 개선 기능을 통합해 기업용 AI 에이전트의 상용화를 돕는 운영 체계다. 프레즌스는 오픈AI의 전담 배치 엔지니어링(FDE) 팀이 기업과 협력하여 맞춤형으로 구축하는 방식으로 제공된다. 기업 고객은 이를 통해 AI 모델을 안정적으로 운영하고 최적화할 수 있는 환경을 구축할 수 있다.

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원문 제목 오픈AI, FDE 전담 구축 방식의 '프레즌스' 발표..."기업 맞춤형 AI 운영 체계"

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