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Slack(슬랙)과 Claude(클로드) MCP를 연동한 자율 에이전트 워크플로우 구축 고민
사내 워크플로우 자동화를 위해 MCP를 활용한 상시 대기형 에이전트 설계 아이디어. 실무 자동화 구현 시 참고.
요약
한 기술 기업의 운영 담당자가 Slack과 Claude 사이에서 프롬프트 작성 및 결과를 검수하는 '인간 API' 역할을 수행하며 업무 자동화를 고민하고 있다. 현재 회사는 Claude Enterprise 플랜을 사용하며 Slack, 데이터 웨어하우스, 내부 지식 베이스 등 다양한 도구와 MCP(Model Context Protocol)를 연동해 운영 중이다. 이 담당자는 Slack 메시지와 통화 녹취록을 상시 모니터링하여 자동으로 작업을 식별하고 프롬프트를 생성하는 상시 에이전트 구축을 계획하고 있다. 사람이 최종 승인하거나 수정하는 방식으로 워크플로우를 전환하여 본인의 업무 개입을 최소화하려는 것이 핵심이다. 이러한 접근 방식은 복잡한 내부 협업 환경에서 AI 에이전트를 실무에 어떻게 적용할지에 대한 구체적인 사례를 제시한다.
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원문 제목 Serious work question: I've become a human API between Slack and Claude. Can I automate myself out of the loop?
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