AI 서비스 6월 신뢰도 리포트: Claude 업타임 99.55%, 인시던트 45건 기록

요약

AIWatch가 6월 1일부터 30일까지 Claude, OpenAI, Gemini 등 41개 AI 서비스의 가용성 및 지연 시간을 분석한 리포트를 공개했다. 조사 대상 중 35개 서비스에서 최소 1건 이상의 장애가 발생했고, 총 다운타임은 712시간 26분에 달했다. 특히 Claude는 공식 업타임이 99.55%로 보고되었으나, 실제 인시던트가 45건 발생해 AIWatch 신뢰도 점수는 67점에 그쳤다. 반면 Windsurf는 장애 0건으로 100점을 기록하며 높은 안정성을 보였고, Deepgram은 6건의 장애와 최장 27시간의 다운타임으로 가장 불안정한 모습을 보였다. AIWatch는 공식 상태 페이지가 반영하지 못하는 지연 시간을 직접 RTT 측정으로 파악했으며, 실제 6월 지연 악화 사례 102건 중 99건이 공식 상태 페이지에는 기록되지 않은 것으로 나타났다.

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