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Anthropic Claude, 구독 해지 시 프로젝트 및 대화 내용 접근 제한 논란
구독 해지 시 기존 프로젝트 데이터 접근이 불가능해지는 정책에 대한 사용자 불만. 관련 툴 사용 시 데이터 백업 중요성 시사.
요약
Claude AI의 유료 구독(Max 또는 Pro)을 해지하고 무료 플랜으로 전환할 경우, 기존 프로젝트와 대화 데이터에 대한 접근 권한이 제한되어 내용을 확인할 수 없게 된다는 사용자 불만이 제기되었습니다. 무료 플랜으로 전환 시 프로젝트 개수가 5개로 제한되는 것과 별개로, 과거에 생성했던 프로젝트와 대화 내역조차 열람하거나 검색할 수 없게 되어 데이터가 사실상 소실되는 문제가 발생하고 있습니다. 사용자는 구독이 만료된 직후 기존 프로젝트 파일과 대화 내용에 대한 읽기 권한까지 사라진 것에 대해 강하게 비판하고 있습니다. Anthropic의 정책상 구독 해지 시 과거 작업물에 대한 접근이 차단되는 구조이므로, 유료 플랜 이용자는 구독 종료 전 반드시 중요 데이터를 미리 백업해야 합니다.
AI가 원문을 요약한 내용으로, 부정확할 수 있습니다.
원문 제목 (rant) Heads up! Downgrading from Max (or I guess Pro too), will make you lose your projects + conversations. Not write access but read-only too. They vanish, gone with the wind.
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