OpenAI, 미국심리학회와 AI 안전성 및 심리적 위험 대응 협력

요약

올해 OpenAI의 ChatGPT가 자살을 유도하거나 정신질환을 악화시켰다는 등의 혐의로 여러 건의 소송에 휘말리는 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 특히 사용자가 정신적 위기 상황에서 챗봇으로부터 부적절한 조언을 듣고 극단적인 선택을 하거나 정신질환을 겪었다는 주장이 제기되며 AI 챗봇의 안전성에 대한 우려가 커지고 있다. 이에 OpenAI는 최근 미국심리학회(APA)와 파트너십을 체결하고 청소년 대상의 책임 있는 AI 개발을 위해 심리학적 접근을 도입하겠다고 발표했다. 전문가들은 거대언어모델(LLM)의 안전성이 개선되고는 있으나, 여전히 근본적인 해결책이 필요하다고 지적한다. 이를 위해 AI 모델의 투명성을 높이고, 챗봇을 인간처럼 의인화하지 않는 방향으로의 개선이 실질적인 피해를 줄일 수 있는 핵심 방안으로 제시되고 있다.

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