KT, 전 가입자에 AI 실시간 스팸 차단 서비스 확대 적용

요약

KT가 자체 개발한 AI 기반 실시간 스팸 차단 서비스를 전체 가입자로 확대 적용했다. 이번 서비스는 기존 '안심 스팸차단 서비스'에 포함되어 KT 알뜰폰 고객을 포함한 모든 가입자가 무료로 이용할 수 있다. 특수문자를 이용한 변형 등 신유형 스팸을 24시간 실시간으로 탐지하며, 지난 7월 29일 확대 적용 이후 오차단율 0.003%, 관련 문의 0건으로 안정적인 품질을 보이고 있다. 특히 AI 도입 이후 기존에 걸러지지 않던 스팸까지 차단하며 전체 스팸 차단 건수가 3.5% 증가하는 효과를 거뒀다. KT는 향후 AI 기반 탐지 기술을 지속 고도화하여 예방 중심의 보안 체계를 강화할 계획이다.

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