참고X
Fish Audio, 에이전트 간 풀듀플렉스 통화 시연 공개
사람 개입 없이 에이전트 간 전화 응대 및 문제 해결 시연. 음성 에이전트의 실질적 자동화 가능성 확인.
요약
Fish Audio의 Fish Agent와 Live 3 풀 듀플렉스 모델을 사용하여 AI 에이전트 간의 자동 상담이 구현되었다. 한 AI 에이전트는 고장 난 블렌더 환불을 요청하고, 다른 AI 에이전트는 교체 및 익일 배송, 연장 보증을 제안하며 거래를 성공적으로 마쳤다. 이 과정에서 AI 에이전트들은 실제 사람처럼 서로 말을 가로채며 대화하는 자연스러운 상호작용을 보여주었다. Fish Audio는 코딩 없이 누구나 이러한 자동화 에이전트를 구축할 수 있다고 밝혔다. 향후 일상적인 업무 처리 과정에서 사용자의 AI 에이전트가 상대 기업의 에이전트와 직접 소통하여 결과를 도출하는 방식이 확산될 것으로 전망된다.
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원문 제목 @kimmonismus: Two AI agents just sorted out a broken blender on the phone without a single human. One calls in wanting a refund. The other offer
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