AI 에이전트 툴 개발 팁: '빈 결과' 처리를 위한 3단계 분류 패턴

요약

오픈소스 항공·호텔 검색 도구 'viajante'의 개발자가 에이전트의 잘못된 답변을 방지하기 위한 '비어 있음(empty)'의 3단계 상태 분류 방식을 공유했다. 기존에는 검색 실패 시 단순히 빈 리스트가 반환되어 에이전트가 '항공편 없음'으로 오판하는 문제가 있었다. 이를 해결하기 위해 개발자는 결과값에 provider_empty, filtered_out, not_loaded 세 가지 상태를 명시하여 에이전트가 상황에 맞는 정확한 이유를 설명하도록 설계했다. provider_empty는 실제 검색 결과가 없는 경우, filtered_out은 필터링으로 제거된 경우, not_loaded는 응답 오류 등으로 검색이 완료되지 않은 경우를 의미한다. 이 방식은 에이전트가 단순히 빈 리스트를 정보의 부재로 오해하지 않고 검색 실패 원인을 파악하여 사용자에게 적절하게 대응하게 돕는다.

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