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OpenAI(오픈AI), 연내 ChatGPT(챗GPT) 대화·업무 자동화 기능 통합…모드 전환 없앤다

에이전트가 일반 대화에 녹아듦. 챗봇 UX와 자동화 워크플로우 설계 전제 재검토 필요.

요약

오픈AI는 올해 안에 챗GPT의 일반 대화 기능과 업무 자동화 기능인 '챗GPT 워크'를 통합할 계획이다. 이번 개편으로 이용자는 별도의 작업 모드 전환 없이 하나의 대화창에서 질문 답변, 문서 작성, 외부 프로그램 조작 등 복잡한 업무를 동시에 처리할 수 있게 된다. 이는 단순 챗봇을 넘어 실제 업무를 수행하는 에이전트로 진화하려는 움직임의 일환이다. 티보 소티오 오픈AI 챗GPT·코덱스 책임자는 지난 28일 X를 통해 채팅과 워크의 장점을 결합하겠다는 계획을 공식화했다.

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원문 제목 오픈AI, 연내 '챗GPT' 대화·업무 기능 통합…별도 모드 전환 없앤다

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