토스뱅크, AI 주택담보대출 대상 확대 및 전용 상담봇 도입

요약

토스뱅크는 기존 아파트에 한정됐던 주택담보대출 대상을 연립 및 다세대 주택까지 확대했다고 27일 밝혔다. 이번 서비스는 비대면 취급이 어려웠던 '상환 조건부 구입자금 대출'을 구현해 무주택자나 1주택자도 전세 자금 상환과 동시에 신규 대출을 받을 수 있도록 지원한다. 대출 금리는 최저 연 4.44%이며, 한도는 최대 10억원이나 수도권 및 규제지역의 경우 구입 자금 6억원, 생활안정자금 1억원으로 제한된다. 신청 과정은 공공기관 서류 자동 연동 및 사진 촬영을 통한 필수 서류 제출 방식으로 간소화됐다. 또한 AI 기술을 접목한 '주담대 전용상담봇'을 도입해 24시간 실시간 대화형 상담 서비스를 제공한다.

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