참고팁Reddit
음성 에이전트 설계: 인간의 자연스러운 대화 반응 속도는 200ms
음성 에이전트의 턴 간 지연 시간(latency)을 200ms 이하로 유지해야 사용자 경험이 자연스러움.
요약
Reddit 커뮤니티 r/LLMDevs에서 음성 에이전트 개발 시 중요한 인간의 응답 지연 시간(time between turns)에 대한 논의가 활발하다. Kottos AI의 인프라 개발자가 공유한 2009년 PNAS 연구 논문에 따르면, 인간이 대화의 자연스러움을 느끼는 응답 간격의 최빈값(mode)은 최대 200ms 이하로 나타났다. 또한, 이러한 응답 속도에 대한 기대치는 사용하는 언어와 무관하게 보편적인 것으로 확인되었다. 음성 에이전트를 설계하는 실무자들은 이러한 인간의 인지적 응답 기준을 고려하여 시스템을 구축할 필요가 있다.
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원문 제목 Voice agents: what is the human time between turns?
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