AI 슬롭 피로감 확산… AI를 쓰지 않는다는 것이 오히려 마케팅 포인트로

요약

최근 갤럽 등 주요 조사에 따르면 생성형 AI를 자주 이용하는 Z세대일수록 오히려 AI 콘텐츠에 대해 높은 반감을 느끼는 것으로 나타났으며, 주 1회 이상 AI를 사용하는 Z세대의 기대감은 1년 만에 36%에서 22%로 하락했다. 특히 AI 기술이 만든 저품질 콘텐츠인 'AI 슬롭'이 급증하면서 대중은 AI 콘텐츠 자체를 부정적으로 인식하기 시작했고, TRG데이터센터스 분석 결과 관련 부정적 언급량은 1년 새 9배 이상 증가했다. 이러한 현상은 소비자들이 브랜드 이미지에도 악영향을 미치고 있어, 더블베리파이 조사 결과 EMEA 소비자 42%가 저품질 AI 콘텐츠 옆에 노출된 브랜드에 부정적 감정을 느끼는 것으로 확인됐다. 이에 따라 아이하트미디어와 같이 '사람이 직접 제작했다'는 점을 마케팅 포인트로 삼는 사례가 늘고 있다. 전문가들은 신기함 위주의 AI 콘텐츠 시대는 지났으며, 이제는 AI와 인간의 콘텐츠를 어떻게 상호보완적으로 활용할지가 중요한 과제라고 강조한다.

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