[화제] "Anthropic, 서비스 안정성 부족"... Fable 5 구독 지속성 논란

요약

X 사용자 @bridgemindai는 Anthropic이 고객을 슬롯머신처럼 취급하며 예고 없이 한밤중에 시스템이 초기화되는 등 불안정한 서비스를 제공하고 있다고 비판했다. 특히 유료 구독 모델인 Fable 5의 경우, 매달 800달러를 지불하는 고객조차도 서비스 지속 여부를 알 수 없는 불투명한 운영 상태에 처해 있다. 작성자는 Fable 5가 세계 최고의 성능을 갖췄음에도 불구하고, Anthropic의 기술 업계 최악 수준인 고객 관계 관리로 인해 신뢰를 완전히 잃었다고 밝혔다. 이러한 운영 방식은 기술적 우수성과 별개로 사용자 경험 측면에서 심각한 결함을 드러내고 있다.

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